南昌
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近期，新冠肺炎疫情在境外呈扩散态势，韩国、意大利、伊朗、日本等疫情严重国家感染人数大幅增长。在全球疫情快速蔓延形势下，防范境外疫情输入，成为当前防控工作的重中之重。
根据新的防控需要和上级领导要求，南昌市人文关怀工作组在原有各分队的架构中，新成立“涉外人文关怀小分队”，重点负责南昌市2号集中留观点隔离人群，兼顾各县区隔离留观点“外籍人员”人文关怀工作。采取“驻点工作人员+心理关爱志愿者+运动指导志愿者”工作组的形式，通过擅长外语的专业心理咨询师与他们沟通，舒缓情绪，安心隔离；并通过体育运动指导组专家与他们进行互动、隔离不忘健身。
南昌市防控指挥部人文关怀组据新的防控形势和隔离留观要求，积极筹备，精心部署，招募人员，进行岗前培训，按照规定签订《志愿书》和《保密协议》；志愿服务中使用统一的《人文关怀记录汇总表》和《心理援助工作记录表》，制定工作指导手册，必须遵守专业伦理和规范，市人文关怀组有专业的督导支持。
目前，已经共招募17名有擅长英语、德语、韩语、俄语等语种的心理志愿者和7名擅长广场舞、广播体操、八段锦和鬼步舞等健身运动指导专家，形成一支多措并举，战斗力强的人文关怀志愿者队伍。
随着市人文关怀工作组小分队志愿者进驻市涉外隔离留观点工作群，接待入驻人员用实际行动践行“以人为本，温情防控”，虽然部分人员因生活习惯、生活环境、政策执行和语言沟通等原因，存在不理解、不配合的情况，通过这次来自政府的关心和慰问，很快地获得涉外留观隔离点人员的理解和支持。志愿者们充分照顾在昌外籍人士的合理关切，提供必要的保障和协助，提供多语种语言服务支持，耐心做好政策解释，尊重外界人士的宗教信仰和风俗习惯，一系列行动做到有礼有力抓好涉外疫情防控，相信所有人勠力同心，一定能成功战胜疫情，迎来明媚的春光！
